بداية الدورة
13/12/2026
نهاية الدورة
17/12/2026
الوقت
9:00 صباحا - 1:00 ظهرا
الرسوم
2750 دولار أمريكي
اللغة
اللغة العربية
المدينة
كوالالمبور
الموقع
أحد فنادق الدرجة الأولى.
الهدف العام للنشاط
بنهاية البرنامج سيتمكن المشاركون من:
- فهم طبيعة التعقيد وعدم اليقين وتأثيرهما في القيادة والقرارات والأداء المؤسسي.
- صناعة الوضوح وسط الغموض وتحليل المشكلات والمواقف المعقدة من منظور شامل.
- تحسين جودة القرارات القيادية في ظل نقص المعلومات وتعدد البدائل والمصالح.
- قيادة التكيف المؤسسي والمرونة التنظيمية والتعامل مع مقاومة التغيير وتعدد الأولويات.
- بناء قدرة مؤسسية مستدامة على التكيف والتعلم والاستجابة للمتغيرات مع الحفاظ على التوجه الاستراتيجي.
أهمية النشاط للمتدرب
- تطوير القدرة على القيادة عندما لا تكون الإجابات واضحة.
- التمييز بين المشكلات المعقدة والمشكلات القابلة للحل التقليدي واختيار أسلوب التعامل المناسب.
- رفع جودة الحكم والقرار وتقليل أثر التحيزات والافتراضات الخاطئة.
- تعزيز قدرة المدير على قيادة الفرق والمؤسسة خلال التغير والضغط وتضارب الأولويات.
- اكتساب أدوات عملية لبناء المرونة والتكيف المؤسسي وتحويل المتغيرات إلى فرص للتعلم والتحسين.
منهجية التدريب
- التدريب التفاعلي.
- تطبيقات عملية وحل تمارين جماعية.
- المناقشات والمشاركة الفعالة وتبادل الخبرات.
- الاطلاع على التجارب الدولية.
- ورش عمل تدريبية:
الورشة الأولى: مختبر التعقيد وصناعة القرار ، من خلال طرح تحدٍ مؤسسي حقيقي متعدد الأطراف والعوامل على المتدربين ، ويقوم الفريق بـ:
تشخيص طبيعة المشكلة → تحديد عناصر التعقيد → رسم العلاقات المؤثرة → تحديد الافتراضات → استخدام Cynefin → بناء البدائل → تطبيق OODA → اختيار القرار.
المخرج النهائي: خريطة التعقيد والقرار.
الورشة الثانية: مختبر التكيف المؤسسي ، من خلال قيام المتدربين باختيار مؤسسة تواجه تغيراً جوهرياً في السوق أو التشريعات أو التكنولوجيا أو احتياجات العملاء ، ويقوم الفريق بـ:
تقييم القدرة على التكيف → تحديد فجوات المرونة → تحديد العوائق → إعادة ترتيب الأولويات → تصميم آليات الاستجابة → تحديد مؤشرات التكيف → إعداد خطة 90 يوماً.
المخرج النهائي: خطة التكيف والمرونة التنظيمية.
الشريحة المستهدفة
- القيادات العليا والتنفيذية.
- المدراء العاميين ونوابهم.
- المدراء التنفيذيين.
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
- المرشحون للمناصب القيادية.
- أصحاب القرار في المؤسسات.
- الأخصائيون في المناصب التنفيذي والاشرافية.
المحاور الرئيسية
* القيادة في بيئة التعقيد وعدم اليقين:
- مفهوم التعقيد وعدم اليقين والغموض وتأثيرهما على القيادة المؤسسية.
- الفرق بين مفهومي (المعقدة والمركبة) وكيف يختلف التعامل القيادي مع كل منهما؟
- الانتقال من التفكير الخطي إلى التفكير المنظومي.
- فهم العلاقات المتداخلة والنتائج غير المتوقعة في المنظمات.
- دور القيادة في صناعة المعنى والوضوح.
- تشخيص قدرة المؤسسة الحالية على التكيف.
* صناعة الوضوح واتخاذ القرار في بيئة غير يقينية:
- من جمع المعلومات إلى صناعة الرؤية والوضوح.
- تحليل الافتراضات والتحيزات المؤثرة في القرارات.
- بناء إطار عمل لتحديد طبيعة الموقف واختيار أسلوب الاستجابة.
- استخدام السيناريوهات لاختبار الخيارات.
- تحديد نقاط القرارات الحرجة وبدائل التحرك.
- موازنة السرعة والدقة والمرونة في القرار التنفيذي.
* القيادة التكيفية وبناء المرونة:
- مفهوم القيادة التكيفية والفرق بين الحلول الفنية والتحديات التكيفية.
- قيادة الأفراد والفرق عندما تكون الحلول غير جاهزة.
- التعامل مع المقاومة والقلق وعدم اليقين أثناء التغيير.
- بناء الثقة والقدرة على الحوار في البيئات المضطربة.
- المرونة القيادية: متى نثبت؟ متى نتكيف؟ ومتى نعيد توجيه المسار؟
- تحويل المرونة من صفة فردية إلى قدرة جماعية ومؤسسية.
* قيادة التكيف وإعادة تشكيل المؤسسة:
- الانتقال من رد الفعل إلى التكيف المؤسسي.
- تشخيص قدرة المؤسسة على استيعاب التغيير والتكيف معه.
- إعادة ترتيب الأولويات والموارد وفق المتغيرات.
- كسر العزلة التنظيمية وتعزيز التعاون بين الوظائف والإدارات.
- بناء ممارسات التشغيل التكيفية أكثر قدرة على الاستجابة.
- إعادة تصميم العمليات وصلاحيات القرار عندما تتغير الظروف.
* ترسيخ القدرة على التكيف والتعلم المؤسسي:
- بناء المرونة التنظيمية كقدرة مؤسسية وليست مجرد استجابة للأزمات.
- تصميم أنظمة للرصد والاستجابة والتعلم.
- مؤشرات القدرة على التكيف (الاستعداد، الاستجابة، التعافي، التكيف).
- التعلم من الأخطاء والانحرافات من خلال مراجعة ما بعد الاجراء.
- مراجعة القرارات والافتراضات وتحديثها بناءً على الأدلة الجديدة.
- بناء إيقاع قيادي للمراجعة والتعلم (إيقاع التعلم والتكيف).
- تحقيق التوازن بين الاستقرار والتغيير.